馬河鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“馬河鎮(zhèn)人社服務(wù)中心”）傳來喜訊，該中心被授予“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解綜合示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。這一國(guó)家級(jí)榮譽(yù)的獲得，不僅是對(duì)馬河鎮(zhèn)在基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解領(lǐng)域扎實(shí)工作與卓越成效的權(quán)威認(rèn)可，也標(biāo)志著其在人事勞動(dòng)代理服務(wù)方面邁上了新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、優(yōu)化基層社會(huì)治理樹立了典范。

馬河鎮(zhèn)人社服務(wù)中心始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先、預(yù)防為主、調(diào)解為先”的工作原則，將勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解作為服務(wù)民生、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的重要抓手。中心構(gòu)建了“一站式”糾紛化解平臺(tái)，整合司法、工會(huì)、企業(yè)代表等多方力量，形成了“多方聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)、專業(yè)調(diào)解”的綜合調(diào)處機(jī)制。通過建立健全調(diào)解員隊(duì)伍、完善調(diào)解工作流程、運(yùn)用“線上+線下”多元化調(diào)解方式，成功將大量勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效避免了矛盾升級(jí)，維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的整體和諧穩(wěn)定。此次獲評(píng)“全國(guó)示范單位”，正是其調(diào)解工作規(guī)范化、專業(yè)化、高效化的集中體現(xiàn)。

與此作為基層人社服務(wù)的重要窗口，馬河鎮(zhèn)人社服務(wù)中心的人事勞動(dòng)代理服務(wù)工作也與調(diào)解工作相輔相成，共同構(gòu)成了服務(wù)企業(yè)和勞動(dòng)者的堅(jiān)實(shí)支柱。中心積極拓展服務(wù)內(nèi)涵，為企業(yè)提供用工指導(dǎo)、合同備案、政策咨詢、社保代辦等全方位人事代理服務(wù)；為勞動(dòng)者提供就業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)信息、檔案管理等貼心服務(wù)。通過精細(xì)化的代理服務(wù)，中心幫助企業(yè)規(guī)范用工管理、降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，助力勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)、保障自身權(quán)益，從源頭上減少了勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的可能性。

榮譽(yù)的背后，是持續(xù)的改革創(chuàng)新與辛勤付出。馬河鎮(zhèn)人社服務(wù)中心以此次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn)，將持續(xù)深化勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解綜合示范單位的建設(shè)成果，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)解流程，提升調(diào)解智能化水平，加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍專業(yè)能力培訓(xùn)。中心將不斷升級(jí)人事勞動(dòng)代理服務(wù)體系，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”、“網(wǎng)上快辦”，提升服務(wù)便捷度和滿意度，努力打造成為企業(yè)信賴、群眾滿意的“暖心服務(wù)中心”。

馬河鎮(zhèn)人社服務(wù)中心將以國(guó)家級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，不斷探索基層人社服務(wù)的新模式、新路徑，將勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與人事勞動(dòng)代理服務(wù)更深度融合，為營(yíng)造更加公平、有序、和諧的區(qū)域勞動(dòng)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的基層力量。